Condiciones Generales de Uso

La navegación por el sitio web www.bookeat.es, así como su uso bajo cualquier forma incluso a través de la aplicación bookeat (en adelante conjuntamente el “Sitio Web”), estará sujeta a las presentes condiciones que se establecen a continuación.

El usuario se compromete a hacer un uso del Sitio Web conforme a las presentes condiciones legales, los posibles avisos y cláusulas que se contengan en el Sitio Web, la ley, la buena fe, las costumbres y la moral.

En caso de no aceptar estas condiciones, le recomendamos no utilizar en ninguna de sus modalidades el Sitio Web, lo que implica no hacer uso de los servicios que se ofrecen.

1. Identificación

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es CLAVE ENTREPRENEURS S.L. (en adelante “la Empresa”), con domicilio en Camí del Bosc 5, 08916 Badalona, con número de C.I.F.: B66879743. Correo electrónico: info@bookeat.es.

2. Usuarios

Bookeat permite al usuario buscar y realizar reservas online de mesas en restaurantes seleccionados por bookeat.

Bookeat cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su normativa de desarrollo. Una vez hecha una reserva, los datos del usuario serán incorporados en un fichero del que es responsable bookeat, con el fin de gestionar la reserva en nuestros servicios e informarle de sus reservas. Así mismo el simple hecho de reservar conlleva la aceptación de recepción de correos electrónicos informativos de nuestras actividades y ofertas. Para ampliar información visite la página Protección de datos.

Nota: Al reservar un restaurante en bookeat el usuario acepta sin objeción que se le puedan enviar correos electrónicos a la dirección aportada periódicamente con novedades relacionadas con bookeat, así como información referente a colaboradores. 

Bookeat utiliza cookies propias y de terceros para medir y analizar la navegación de nuestros usuarios. Las cookies son unos archivos que se instalan en el equipo desde el que accedes a nuestra web con las finalidades que se describen en esta página. Para ampliar información visite la página Política de cookies. 

El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas.

3. Servicios

El Sitio Web permite al usuario buscar y reservar online y en tiempo real una mesa en un restaurante.

El Sitio Web permite igualmente que el usuario se beneficie de promociones y ofertas especiales propuestas por los restaurantes referenciados en bookeat.

El Sitio Web permite al usuario beneficiarse de estas promociones y ofertas si reserva mesa a través del procedimiento de reserva online previsto en el Sitio Web. No todos los restaurantes proponen promociones y ofertas especiales. Las condiciones de validez de estas promociones se especifican para cada restaurante en el Sitio Web.

Los servicios propuestos y descritos en las presentes condiciones generales son gratuitos para el usuario.

El usuario acepta que el servicio ofrecido por el restaurante se debe pagar.

Política de cancelaciones

Para cancelar una reserva el usuario debe utilizar el botón “cancelar mi reserva” en el correo electrónico de confirmación de la reserva. En caso de duda podrá escribir a info@bookeat.es.

Importante: se considerará no show (una no presencia sin cancelación previa) si la persona no acude al restaurante dentro de los 15 minutos posteriores a la hora de la reserva. En este caso no se asegura que el restaurante guarde la mesa.

En caso de varios no shows, bookeat se reserva el derecho de denegar al usuario el acceso a la plataforma.

4. Uso del portal

Bookeat proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante "los contenidos") en Internet pertenecientes a la Empresa a los que el usuario pueda tener acceso. El usuario asume la responsabilidad del uso del portal.

Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. La condición de usuario del Sitio Web requiere la mayoría de edad legal. El usuario manifiesta y declara contar con al menos 18 años de edad. Una vez se complete satisfactoriamente el proceso de registro, el Sitio Web dará de alta al usuario en su base de datos de usuarios registrados creando una cuenta con su dirección de correo electrónico.

5. Propiedad intelectual e industrial

La Empresa por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de la Empresa o bien de sus licenciantes.

La Empresa tiene todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de la Empresa. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de la Empresa. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de nombre de la Empresa creadora del Sitio Web.

6. Exclusiones de garantías y responsabilidad

La Empresa no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

La Empresa no garantiza de ninguna manera los productos, servicios y/o prácticas comerciales presentes en el Sitio Web. Del mismo modo la Empresa no garantiza que el usuario quede satisfecho con los productos, prácticas y/o servicios obtenidos a partir de una reserva a través del Sitio Web.

El usuario reconoce que la Empresa actúa meramente en la calidad de mandatario y que el contracto final se concluye entre el usuario y el restaurante en el cual el usuario haga una reserva.

7. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

8. Enlaces

En el caso de que en www.bookeat.es se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, la Empresa no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso la Empresa asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

9. Derecho de exclusión

La Empresa se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10. Generalidades

La Empresa perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su Sitio Web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre la Empresa y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.